فهم بنية صفحة نتائج البحث
قوائم و ترتيبات للإجراات التي تطبق في عمليات التجارية في مركز معلومات التجارة لجنوب السودان
تؤدي نتيجة استعلامك الخاص بالسلعة في المنصة الي صفحة نتائج بحث تشرح من اين تبدا, و ألي اين تذهب بعد ذألك, و ما هو الناتج النهائي
- يسرد قائمة كافة الاجراءات التي يجب إكمالها حتي يمكن تخليص البضائع من الجمارك .
- ترتيب الاجراءات حسب التسلسل الذي يجب إكمالها. مثال شهادة المطابقة أو شهادة بيطرية يقد تكون مطلوبة قبل تخليص البضائع من خلال الجمارك.)
لكي نعالج الواقع الذي يواجه التاجر عند إكمال عملية تجارية معينة (استيراد/ تصدير/ عابر)، مركز معلومات للتجارة يلتقط معلومات علي أربعة فئات من الإجراءات يغطي كل من قبل التخليص و إجراءات التخليص:
- تمهيديا / بدء التسجيلات: التاجر او صاحب العمل يجب عليه التسجيل لكي يتمكن من تقديم لطلب الرخص و التصاريح . قد يتضمن هذا التحقيقات مثل مستودع او عمليات تفتيش المزرعة. التسجيلات يتم مرة في كل المؤسسات.
- التراخيص: يتم تنظيم العديد من الصناعات و الشركات (مؤسسة فردية او شركات كبري) التي ترغب في تجارة في هذه الصناعات بإصدار تراخيص قبل ان يتم تفويضهم للحصول علي التراخيص. في بعض الحالات الرخص يجدد سنويا. مؤسسة فردية ;
- الرخص: الرخص هي تفيض يرفق مع الشحنة قبل بداية إجراءات التخليص. مثال يتضمن شهادة الصحة النباتية و شهادة البيطرية، و شهادة الاصل، رخصة استيراد، شهادة امتثال، ...الخ. هذه الاجراءات يجب إكمالها لكل عملية تجارية أو كل شحن;
- التخليص الجمركي و إجراءات الحدود: يتضمن كل الاجراءات التي يجب تخليص الشحن عن طريق الجمارك و عبور الحدود في نقطة العبور او الدخول. هذا يتضمن تسليم التخليص الجمركي، تفتيش الملائم علي الحدود، ختم البضائع،... الخ. بالنسبة للرخص، مطلوب في كل عملية تجارية..
فهم الفئات التي يتدرج عليها الإجراءات مهم لفهم تسلسل ايهم يجب اكمالها، خاصة عندما يتعلق بتجارة السلع (خدمات) لأول مرة.
وصف الاجراءات خطوة – بخطوة
لكل الإجراء الذي يظهر في صفحة نتائج البحث أعلاه, نص واضح للقائمة يوضح من يجب عليه إكمال الإجراء و يتضمن توضيح موجز للغاية
ثم ،لكل إجراء، توفر المنصة قائمة الخطوات يتطلب لإكمال الجراء، بالفعل الإجراءات صمم لواحد خطوة أو اكثر. الخطوة يمكن ان يعرف "كأئ تفاعلات بين المستخدم و الإدارة ( او ممثل خاص يوفر الخدمات المطلوبة, مثل ممثل العدل) لتحقيق التشغيل.
تفصيل كل خطوة (جهات الاتصال، متطلبات، نتائج، ... الخ )
لكل خطوة لاي إجراء, مركز معلومات التجارة لجنوب السودان يشير:
- معلومات عن جهات الاتصال المهمة يتضمن إسم المؤسسة، عنوان الموقع, أرقام الهاتف, الموقع الإلكتروني, البريد الإلكتروني, ...الخ ( "اين تذهب")
- المستندات المطلوبة لابد ان يتضمن إستمارات قابل للتحميل و الادلة الوثائقية ("ماذا أحضر")
- التكاليف:تفاصيل دقيقة عن الرسوم و المدفوعات المطلوبة بما في ذالك وسائل الدفع ("كم التكلفة و كيفية الدفع")
- النتائج المتوقعة ("ماذا ساحصل عليه"؟)
- الإشارة إلي الأساس القانوني الذي يبرر كاقة عناصر الخطوات مثل المتطلبات و الرسوم ("ماهي الأساس القانوني")
- الإطار الزمني لإكمال الخطوة ("كم من الوقت يستغرق الأمر؟")
- طرق تقديم الشكاوي و الانتصاف ( إلي من تشتكي في حالة وجود مشكلة؟)
